Try Pets！プラン利用規約
最終更新日 2024年11月1日
ジェックス株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が運営する「Try Pets！プラン」という名称の、当社商品の定額サブスクリプションプラン（理由の如何を問わずプランの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のプランを含みます。以下「本プラン」といいます）の利用について、以下のとおりTry Pets！プラン利用規約（以下「本プラン規約」といいます。）を定めます。
第1条（本プラン規約の適用範囲及び変更）
1. 本プラン規約は、本プランの利用に関し、当社および利用者（第3条で定義します。）に適用されるものとします。
2. 当社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本プラン規約を変更できるものとします。
第2条（本プランの利用）
1. 利用者は、本プラン規約および当社が別途定めるお買いものガイドなどに従い、本プランを利用するものとします。
2. 当社は、利用者に事前通知することなく、本プランの内容を変更することができるものとします。
第3条（利用者）
1. 「利用者」とは、本プラン規約に基づき、本プランを利用する者を意味します。本プランを利用した利用者は、本プラン規約に同意したものとみなされます。
2. 利用者は、当社が認めるクレジットカードを保有し、本プランにおける支払に用いる場合に限り、本プランを利用することができます。
第4条（商品賃貸借契約）
1. 利用者は、当社商品の賃借を希望する場合には、当社の定める方法により、当社に対して申込みを行うとともに当社商品の到着希望日（以下「到着希望日」という。）を通知するものとし、当社がこれを承諾する旨を利用者に通知した時点で、当社と利用者との間で、到着希望日を契約開始日とする、利用者が当社商品を賃借することを内容とする契約（以下「商品賃貸借契約」といいます。）が成立するものとします。なお、当社商品の所有権は、第12条第4項に基づき当社から利用者に当社商品の所有権が移転しない限り、当社に留保されるものとします。
2. 利用者は、前項に基づき当社商品の引渡しを受けたときから、本プランの申込時に登録した住所において、通常の用法に従って当社商品を利用できるものとします。
第5条（検品）
1. 利用者は、当社商品の引渡しを受けた場合、直ちに当社商品の検品を行うものとし、当社商品に損傷があった場合又は利用者が申し込んだ当社商品と異なる場合、当社商品の引渡しから7日以内に、当社の定める方法で当社に通知するものとします。
2. 当社は、前項に基づく通知内容が当社の定める基準を満たす場合には、当社商品を無償で修理し又は代替品の提供を行うものとします。当社は、本項に基づき商品を無償で修理し又は代替品の提供を行うことを除き、当社商品の引渡しに関して一切の責任を負わないものとします。
3. 利用者は、当社商品の質感、色及び匂い等の性質、並びに当社商品のサイズ等が当初意図していたものと異なる場合でも、前項に基づく修理又は代替品の提供を受けることはできないものとします。
第6条（当社商品の取扱い）
1. 利用者は、商品賃貸借契約に基づく当社商品の賃貸借期間（以下「本賃貸借期間」といいます。）において、当社商品を利用するにあたり、以下のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
i. 当社商品の売却、転貸、贈与、担保の設定その他当社商品を処分する行為
ii. 当社商品の滅失若しくは毀損又は当社商品の改造、加工、模様替えその他当社商品の原状を変更する行為（当社以外の第三者による修理又は改造等を含みます。）。ただし、通常の使用による損耗はこの限りではありません。
iii. 当社商品を廃棄する行為
iv. 本プランの申込時に登録した住所とは異なる場所に当社商品を移動させる行為（当社の定める手続により当社に連絡した場合を除きます。） v. 業務目的で当社商品を使用する行為
vi. 本来の用法と著しく異なる用法で当社商品を使用する行為
2. 利用者は、本賃貸借期間において、当社商品が強制執行手続の対象となるなど、当社の当社商品にかかる所有権が侵害され、又はそのおそれがある場合には、直ちに当社に通知するとともに、これにより当社が被った一切の損害を賠償するものとします。
3. 利用者は、やむを得ない理由により利用者が負担したものであって、当該負担が著しく不合理な場合を除き、当社に対して、当社商品について必要費及び有益費の償還を請求することができないものとします。なお、当社は、本プラン規約又は商品賃貸借契約に別段の定めがある場合を除き、当社商品の保守、点検、整備、修繕等について一切の責任を負わないものとします。
第7条（料金及び支払方法）
1. 利用者は、当社商品の賃料として、商品賃貸借契約に基づき利用料金を負担するものとします。
2. 利用者は、前項に定める利用料金を、本プランの申込時に登録したクレジットカードにて決済する方法で当社に支払うものとします。ただし、支払に必要な費用は利用者の負担とします。
3. 利用者は、商品賃貸借契約に基づき、当社商品の配送料その他当社が定める費用を負担するものとし、当社の定める方法により、これを支払うものとします。
4. 利用者が利用料金又は前項に定める費用の支払を遅滞した場合、利用者は年14.6％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
第8条（商品賃貸借契約の変更）
1. 利用者は、住所その他商品賃貸借契約の内容に変更がある場合には、当社の定める方法により、当社に変更内容を通知するものとします。
2. 利用者は、日本国内に限り、前項に基づき通知を行うことにより、当社商品を利用する住所を変更することができるものとします。利用者は、日本国外に転居する場合には、第10条に定める途中解約手続をとるものとします。
第9条（当社商品の滅失‧毀損等）
1. 当社商品の引渡しから商品賃貸借契約が終了するまでの間に、当社商品が滅失した場合又は当社商品に継続利用が困難な破損（汚損、悪臭及び経年劣化を含まない。）が生じた場合、当社は、利用者の要請に応じて、当社商品を修理し又は代替品と交換するものとします。ただし、当社商品の滅失又は破損が利用者側の責に帰すべき事由に起因すると当社が合理的に判断した場合は、この限りではありません。
2. 前項の場合において、在庫の不足等により当社が当社商品を修理し又は代替品と交換できないと判断した場合には、商品賃貸借契約は終了するものとします。
3. 利用者は、利用者側の責に帰すべき事由により、当社商品の滅失又は破損により当社商品を利用できなかった場合は、その期間における利用料金の支払を免れないものとします。
第10条（途中解約）
1. 利用者は、第4条第1項にいう到着希望日を経過した場合、当社の定める方法により、本賃貸借期間の途中で、商品賃貸借契約を解約することができます。
2. 前項の場合において、利用者は、本賃貸借期間が経過するまでの間、再度本プランの利用を、当社に対して申し込むことができません。
3. 第1項の場合において、利用者は、当社に対して、第7条第1項に基づく既払の料金のうち、解約後の期間に対応する金員につき、日割精算を請求することができません。
第11条（当社商品の返還）
1. 第10条に基づく解約又は本賃貸借期間の満了により商品賃貸借契約が終了したときは、利用者は、当社に対して、当社指定の方法で当社商品を返還するものとします。ただし、第12条に基づき当社商品の買取りが行われる場合は、この限りではありません。
2. 利用者が前項に基づく当社商品の返還を遅延した場合で、その遅延が利用者側の責に帰すべき事由によるものである場合には、利用者は、利用者が当社商品の返還を遅延した日数について、商品賃貸借契約に基づく利用料金相当額を当社に支払うものとします。また、利用者は、当社又は当社の指定する者が当社商品を回収することを妨害し又は拒絶しないものとします。
3. 利用者が滅失、売却、譲渡及びその他理由により当社商品を返還できない、又はしない場合には、利用者は、当社に対し、当社が定める違約金を支払うものとします。ただし、利用者側の責に帰さない事由により当社商品を返還できない場合は除きます。
4. 利用者が当社商品を返還する際に、当社商品が毀損していた場合、修理代金相当額を利用者は当社に支払うものとします。ただし、当社が通常損耗と判断した場合及び利用者側の責に帰さない事由による毀損の場合を除きます。
5. 第３項の滅失か、第４項の毀損かは、当社が社会通念に照らして合理的に判断します。
第12条（当社商品の買取り）
1. 利用者は、本賃貸借期間の途中または本賃貸借期間の満了後において、当社商品の買取りを行うことができるものとします。
2. 利用者は、第1項に基づき当社商品の買取りを希望する場合には、当社の定める方法により、当社に対して、当社商品を買い取る旨の申込みを行うものとします。当社が当該申込みを承諾する旨を利用者に通知した時点で、当社と利用者との間で、利用者が当社商品を購入することを内容とする契約（以下「商品売買契約」といいます。）が別途成立するものとします。
3. 利用者は、当社に対して、商品売買契約に基づく当社商品の対価として、本賃貸借期間における第7条第1項に定める賃料の合計額から、利用者が当社に対して支払った賃料を控除した金額を基準として[D1] 当社別途が定める金員（以下「対価」という。）を、当社の指定する方法で、一括して支払うものとします。
4. 当社商品の所有権は、前項に定める対価の支払完了時をもって、当社から利用者に移転するものとします。ただし、[D2] 前項の規定に基づき当社が定める対価が零である場合、当社商品の所有権は、利用者の第1項の意思表示に対して、当社が承諾した時をもって、当社から利用者に移転するものとします。
5. 利用者は、前項に基づく所有権の移転がなされない限り、当社商品を、第三者に対して売却し、または転貸することはできません。
6. 利用者は、第10条に基づく解約又は本賃貸借期間の満了により商品賃貸借契約が終了したにも拘わらず、当社が利用者と1か月間以上連絡がとれない場合（連絡がとれないことに正当な理由がある場合は除きます。）及び前項の規定に違反した場合は、当社商品を買い取り、本条の規定が準用されることに予め同意します。
第13条（契約の解除）
1. 当社は、利用者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に催告することなく、当該利用者との間の商品賃貸借契約及び商品売買契約の全部又は一部を解除することができます。この場合、商品賃貸借契約の解除については、第10条に定める途中解約を準用するとともに、当該商品賃貸借契約の解除のときに利用者は当社商品を買い取り、第12条第2項以下の規定が準用されることに予め同意します。
i. 本プラン規約、商品賃貸借契約及び商品売買契約のいずれかの条項に違反した場合
ii. 当社が別途定める「ご利用規約」に基づき当社の会員としての資格が取り消された場合
iii.支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
iv. 自ら振出し、若しくは引き受けた手形若しくは小切手につき、不渡の処分を受けた場合、又は手形交換所の取引停止処分その他これに類する措置を受けた場合
v. 差押、仮差押、仮処分、強制執行又は競売の申立てがあった場合
vi. 租税公課の滞納処分を受けた場合
vii. 死亡した場合又は後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受けた場合
viii. 当社からの連絡に対して応答がない場合
2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、利用者は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
第14条（保証の否認及び免責）
1. 当社は、本プラン規約で別段の定めがある場合を除き、当社商品の品質につき如何なる保証も行うものではありません。当社は、当社商品について、特定の目的への適合性、商業的有用性、完全性、継続性等を含め、一切保証を致しません。
2. 当社は、利用者が当社商品を利用し、又は利用できなかったことに関連して利用者が被った損害につき、当社の責に帰すべき場合を除き、賠償する責任を一切負わないものとします。
3. 利用者が当社から直接又は間接に、本プラン、当社ウェブサイトその他の事項に関する何らかの情報を得た場合であっても、当社は利用者に対し本プラン規約において規定されている内容 を超えて如何なる保証も行うものではありません。
4. 利用者は、本プランを利用することが、利用者に適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、当社は、利用者による本プランの利用が、利用者に適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。
5. 本プラン又は当社ウェブサイトに関連して利用者と当社商品の配送業者その他の第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、利用者の責任において処理及び解決するものとし、当社の責に帰すべき場合を除き、当社はかかる事項について一切責任を負いません。
6. 当社は、当社による本プランの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更その他本プランに関連して利用者が被った損害につき、当社の責に帰すべき場合を除き、賠償する責任を一切負わないものとします。
7. 当社は、当社の合理的な支配の及ばない状況（火事、停電、ハッキング、コンピューターウィルスの侵入、地震、洪水、戦争、疫病、通商停止、ストライキ、暴動、物資及び輸送施設の確保不能、政府当局による介入、指示若しくは要請、又は内外法令の制定若しくは改廃を含みますがこれらに限定されません。）により商品賃貸借契約及び商品売買契約上の義務を履行できない場合、その状態が継続する期間中利用者に対し債務不履行責任を負わないものとします。
8. 消費者契約法その他の強行法規の適用その他何らかの理由により、当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合においても、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社の賠償責任は、損害の事由が生じた時点から遡って過去3か月の期間に利用者から現実に受領した利用料金の総額を上限とします。
第15条（利用者の賠償等の責任）
1. 利用者は、本プラン規約に違反することにより、又は本プランの利用に関連して当社に損害を 与えた場合、当社に対しその損害を賠償しなければなりません。
2. 利用者が、本プランに関連して当社商品の配送業者その他の第三者からクレームを受け又はそれらの者との間で紛争を生じた場合には、直ちにその内容を当社に通知するとともに、利用者の費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し、当社からの要請に基づき、その経 過及び結果を当社に報告するものとします。
3. 利用者による本プランの利用に関連して、当社が、当社商品の配送業者その他の第三者から 権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、利用者は当該請求に基づき当社 が当該第三者に支払を余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。
第16条（その他）
1. その他本プラン規約に定めのない事項は、当社が別途定める「ご利用規約」に従うものとします。