G-PET Online
よくあるご質問
ご注文について
お支払いはクレジットカー ド決済となります。
各種クレジットカード(VISA・Master・JCB・Amex・Diners)がご利用いただけます。
オンラインでのカード認証後、宅配便にて発送いたします。
承認が不可能となった場合は一度キャンセル処理をさせて頂きます、改めて別のカードでご注文ください。
(キャンセル処理時にメール送信を致します)
お届けした商品がご注文内容と異なっている場合や、破損、汚損している場合については、お取り替え・ご返品を承ります。
但し、お取り替え・ご返品のご連絡は、商品到着後8日以内にお願いします。
品質等については万全を期しておりますが、万一「お申し込み商品と異なる」「商品にキズや汚れがある」など、当社理由による返品の場合、送料は当社が負担します。
お客様のご都合による返品はお受けできません。商品ページやご注文の内容をよくお確かめの上、ご注文ください。
お客様のご都合により商品の受け取りを拒否された場合、商品の代金および送料はご返金できません、予めご了承ください。
商品のお届けについて
全国(北海道・沖縄除く)一律770円(税込)
北海道・沖縄2,200円(税込)頂戴いたします。
税込5,000以上お買い上げの場合には、送料無料でお届けします。
※一部地域につきましては、ご注文金額に関わらず別途中継料をご請求する場合がございます。ご了承ください。
※一部商品(かさ高商品)につきましては、別途追加送料をご請求する場合がございます。
弊社3営業日以内に発送いたします。
ショッピングカートの画面でご希望の配送日・時間帯を選択いただけます。
長期休暇などにより配送不可能な場合は、ご希望日を選択できないこともございます。
また、ご指定頂きましてもご希望に添えない場合がございますことを予めご了承下さい。
※郡部・離島など、お届けにお時間のかかる遠方地域のお客様。
※天候・交通事情・急激な物流の増加等のやむを得ない場合。
最短の納期でお届けしますが、地域により到着までの日程は異なります。
一回のご注文につき、配送指定先は1か所のみご指定可能です。
なお、商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。
(勤務先へのご指定は可能ですが、配送不可能な場所もございますのでご注意ください)
宅配事業者:ヤマト運輸株式会社・佐川急便株式会社
※宅配業者を選択することは出来ません。
※配達時間指定がご利用いただけます。
商品発送後のお荷物の追跡等はお知らせする伝票番号をもとに、運送会社までお問い合わせください。弊社での対応は致しかねます。
部品について
掲載されていないサポートパーツ(部品)については、取り扱いがございませんのでお取り寄せはできません。
お調べすることはできますが、適合の保証ができかねる場合がございます
順次入荷いたしますが、部品により異なります。
お客様のご都合による返品はお断りしております。適合等、よくお確かめいただきご注文ください。