お問い合わせ
※ はじめにお読みください ※
商品について、配送や返品交換について、当サイトのサービスについて等、各種お問い合わせを受け付けております。
お問い合わせの種類により窓口が異なりますので、お問い合わせの前にまずは下記をご確認ください。
お問い合わせの多いご質問
よくあるご質問と、その回答をまとめて公開しております。
お問い合わせいただく前にご確認くださいませ。
・掲載されていない部品は取り寄せできますか
・掲載されていないサポートパーツ（部品）の代替品の扱い、適合等について調べられますか
・商品が欠品している場合の入荷予定はわかりますか
・商品、部品を間違えて購入した場合、返品・交換は可能でしょうか
・配送日を指定しない場合はどんな日程で配送されますか
ご購入後のお客様へ
製品のご使用方法や不具合など、製品についてのお問い合わせは、ジェックスカスタマーサポートにて承っております。
当オンラインショップに関するお問い合わせ
当オンラインショップ販売商品について、お支払いや発送についてなど、オンラインショップでのお買い物についてのお問い合わせは下記フォームよりご連絡ください。
内容を確認次第、担当者よりメールまたはお電話にて連絡させていただきます。