【重要】年始の発送遅延のお詫び
いつもG-PET Onlineをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、年末年始休業明けの発送業務につきまして、当初の予定（1月7日より順次発送）よりもお時間をいただいている状況です。
商品を心待ちにされているお客様には、多大なるご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
現在の状況と今後の対応について、以下の通りご報告いたします。
■発送時期の見込みについて
現在、予想を上回るご注文をいただいており、出荷準備および物流の混雑により発送作業に遅れが生じております。
誠に恐縮ながら、現在は「1月中旬以降」の順次発送となる見込みでございます。
発送完了メールにつきましても、お届けと前後する可能性がありますのでご了承ください。
スタッフ一同、一日も早くお届けできるよう最優先で作業を進めております。
今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
■レンタルプラン（サブスクリプション）をご利用のお客様へ
レンタルプランにつきましては、ご注文日に決済が完了しておりますが、商品のお届けまでにお時間をいただいていることを鑑み、以下の対応をさせていただきます。
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次回請求日の調整
商品の実際の発送タイミングに合わせて、次回の請求日（更新日）を後ろ倒しに調整させていただきます。 -
ご安心ください
発送が遅れた分、次回の決済タイミングを遅らせる処置を行いますので、お客様に不利益が生じることはございません。
※経理上のご都合等により、お支払い日の変更を希望されない（当初のサイクルのままを希望される）お客様は、お手数ですがお問い合わせフォームよりその旨をご連絡ください。
■本件に関するお問い合わせ
ご不明な点や、お届け時期に関するご相談がございましたら、以下よりお問い合わせください。
お客様にはご不便とご心配をおかけいたしますが、何卒ご理解とご容赦を賜りますようお願い申し上げます。
今後ともG-PET Onlineをよろしくお願い申し上げます。