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年末年始休業のお知らせ

いつもG-PET Onlineをご利用いただき、誠にありがとうございます。
G-PET Onlineでは、誠に勝手ながら下記日程を年末年始休業とさせていただきます。

■ 年末年始休業期間
2025年12月27日(土) ～ 2026年1月4日(日)

■ 配送・お問い合わせスケジュール

【年内のお届けについて】
2025年12月24日(水)までにご注文いただきますと、年内のお届け指定が可能です。
※在庫がある商品に限ります。また、地域によりご希望に添えない場合がございます。

【年内最終出荷日】
2025年12月26日(金)
※12月25日(木) 午前中までのご注文分（在庫あり・指定日なし）が対象となります。
それ以降のご注文は、年明けの発送となりますのでご注意ください。

【年始出荷開始日】
2026年1月7日(水)より順次
※休業期間中のご注文は、上記日程より順次発送させていただきます。

【お問い合わせ対応】
休業期間中にいただいたお問い合わせは、2026年1月5日(月)以降順次回答させていただきます。

《レンタルプラン・定期便 新規お申し込みご検討中のお客様》
年末年始休業に伴い、以下の対象サービスについて、一時的に新規受付を停止させていただきます。

■ 対象商品・サービス

■ 受付停止期間
2025年12月23日(火)午後 より受付停止
新規受付の再開は、2026年1月5日(月)を予定しております。

お急ぎのお客様は、2025年12月23日(火)17時30分までにお申し込みいただけますようお願い申し上げます。

《レンタルプランの解約について》
 レンタルプランの解約をご希望の場合は、以下の点にご留意ください。

解約のお申し出をいただいた後、お客様のご契約状況の確認のため数日お時間をいただく場合がございます。
また、商品が弊社倉庫に到着し、確認が完了するまで解約手続きは正式には完了いたしません。

※注意事項
・解約お申し出のタイミングによって、翌月分の請求が発生する場合がございます。
特に請求日直前の解約申請では、決済が進行する可能性がございますのでご了承ください。
休業期間前に解約手続きをご希望の場合は、余裕をもってお申し込みいただくことをお勧めいたします。

《レシピーズ定期便の解約について》
 定期便の請求日（決済日）が休業期間中にあたる場合、期間中に解約のご連絡をいただきましても、システムの都合上、請求を事前に停止することができません。

そのため、一度決済処理が完了いたしますが、営業開始の1月5日(月)以降に順次、決済の取消し（返金）対応をさせていただきます。
お客様にはお手数をおかけいたしますが、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。